1. Begriffsbestimmungen
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2. Geltungsbereich und Änderung der AGB
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3. Informationen auf der Website
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4. Anmeldung
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5. Bestellverfahren
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6. Preis
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7. Zahlung
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8. Lieferung
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9. Rückgaberecht des Kunden
B4E gewährt dem Kunden ein Rückgaberecht während einer Frist von 14 Tagen ab erstmaliger Zustellung der Ware. Das Rückgaberecht wird ausgeübt durch Rücksendung der Ware. Die Rücksendung muss an Digt AG, Alte Buchserstrasse 10, 8108 Dällikon gesendet werden. Damit die Rücksendung korrekt verarbeitet wird, muss ein Vermerk mit Vor- und Nachname des Kunden, Adresse des Kunden und Bestellnummer dem Paket beigelegt werden. Ohne entsprechenden Vermerk erfolgt keine Erstattung des Kaufpreises.
Das Rückgaberecht steht unter der Voraussetzung, dass die Ware unbeschädigt ist, sich in perfektem Neuzustand in der Originalverpackung befindet und vollständig (einschliesslich allem Zubehör und sonstigen Verpackungsbeilagen) retourniert wird. Kleidungsstücke und Schuhe dürfen nicht getragen und die Etiketten nicht entfernt sein. Sie können jedoch anprobiert werden, um festzustellen, ob es sich um die richtige Grösse handelt.
Die Ausübung des Rückgaberechtes führt zur Umwandlung des Kaufvertrags in ein Rückabwicklungsverhältnis, wonach die im Rahmen des Kaufvertrags empfangenen Leistungen zurück erstattet werden müssen. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Konsument (ausgenommen im Falle der Rücksendung aufgrund eines Mangels [Artikel 13]). Nach Eingang der Ware wird ein bereits bezahlter Kaufpreis dem Kunden înnert 5 Arbeitstagen zurückerstattet.
Vorbehalten bleibt ein Abzug des zu erstattenden Kaufpreises resp. eine Rechnungsstellung für mögliche Beschädigungen, übermässige Abnutzung der Ware oder sofern vereinbart Hinsendungskosten der Ware. B4E kann die Rückzahlung verweigern, bis sie die Waren wieder zurückerhalten hat bzw. bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgeschickt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Ausdrücklich ausgenommen vom Rückgaberecht sind:
- Lebensmittel/Getränke
- Artikel, die nach Kundenspezifikationen angefertigt wurden (wie z.B.: Möbelstücke und Masskleidung)
- Artikel, die mit dem Abschluss eines Vertrags verbunden sind
- Virtuelle Produkte (insb. Gutscheine, Guthabenkarten und andere Point of Sale Activation-Produkte)
- Hygieneartikel, wie z.B. Kosmetik, Sextoys, Pflegeprodukte
- Produkte bei denen in den besonderen Bedingungen ausdrücklich angegeben ist, dass eine Rückgabe nicht möglich ist.
Zudem können Rückgaben, bei denen ein Verdacht auf Missbrauch (nach eigenem Ermessen von B4E) besteht, abgelehnt werden.
10. Widerrufsrecht des Kunden (bei Lieferverzug)
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11. Widerrufsrecht von B4E
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12. Folgen eines Widerrufs
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13. Gewährleistungsgarantie
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14. Kontaktdaten
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