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Fragen zu Bestellung und Lieferung

Fragen zu einer Bestellung oder einer Lieferung

Wann wird der Artikel geliefert?

Wir bemühen uns, die angegebenen Lieferfristen einzuhalten. Verzögerungen können wir leider nicht gänzlich ausschliessen.

Für Fragen zum aktuellen Status der Bestellung melden Sie sich bitte direkt bei unserem Kundendienst. Halten Sie die Bestellnummer bereit, damit wir Ihre Anfrage schnell und korrekt zuordnen und sofort beantworten können.

Wer übernimmt den Versand?

In der Regel erfolgt die Auslieferung durch die Schweizer Post. Davon ausgenommen sind Artikel, die aufgrund der Grösse und des Gewichts mittels Spedition versandt werden müssen. Damit die Bestellung via Spedition anvisiert werden kann, muss zwingend eine Telefonnummer angegeben werden.

Pöstler verpasst?

Wenn Sie zum Zeitpunkt der Auslieferung per Post nicht zuhause sind, wird das Paket auf der Poststelle für 7 Tage zur Abholung hinterlegt. Wenn Sie ein Post-Konto haben, können Sie die Abholfrist auch verlängern.

Abholfrist verpasst?

Wenn Sie das Paket nicht innerhalb der gesetzten Frist abholen, wird es kostenpflichtig an uns retourniert. Wir werden Sie kontaktieren und mit Ihnen das weitere Vorgehen klären.

Kundendienst

Bei Fragen zu Bestellungen, Produkten sowie jeglichen anderen Anliegen hilft Ihnen unser Team gerne weiter: 

contact@brandsforemployees.ch

Adresse

Digt AG

Brands for Employees

Alte Buchserstrasse 10

8108 Dällikon